Brasileiros enfrentam dificuldades para voltar aos EUA após cancelamentos de voos; passageira relata cobrança de R$ 30 mil

Uma falha no sistema de comunicação do controle de tráfego aéreo dos Estados Unidos provocou cancelamentos e atrasos de milhares de voos, deixando brasileiros enfrentando dificuldades para retornar ao país norte-americano.

No Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo, passageiros relataram longas horas de espera, dificuldades no atendimento e falta de previsão para novos embarques.

Um dos casos é o de Paulo André Mendes, de 47 anos, morador de Boston, que permaneceu por mais de 24 horas no aeroporto após o cancelamento de seu voo, previsto para as 22h40 de sexta-feira (13). Ele conseguiu remarcar a viagem para a noite deste sábado (14).

A situação também atingiu Márcia Barros Ulet, que vive nos Estados Unidos há 30 anos. Ela relatou dificuldades para conseguir uma nova passagem e afirmou que recebeu a possibilidade de pagar R$ 30 mil para retornar a Boston.

“Eu não quero pagar R$ 30 mil. Está achando que eu achei dinheiro onde?”, questionou.

A passageira também criticou o atendimento recebido e demonstrou preocupação com a falta de uma solução para o problema.

“Estou me sentindo num mato sem saída. Estou aqui, não sei o que fazer”, relatou.

Segundo informações divulgadas, mais de 7.700 voos foram cancelados e outros 8 mil sofreram atrasos durante a paralisação. As operações começaram a ser retomadas gradualmente, mas os reflexos da crise continuaram afetando passageiros em diferentes aeroportos.

A falha atingiu os centros de controle de tráfego aéreo norte-americanos e levou a Administração Federal de Aviação dos Estados Unidos (FAA) a determinar a suspensão das decolagens por questões de segurança.

Rádio Itatiaia